Fashion-бренди
Продажі не закінчуються на першій покупці
Готова система воронки продажів для fashion-бренду: шлях клієнта від першого знайомства з брендом до першої, другої та регулярних покупок.
Щоб бренд не залежав від однієї вдалої публікації, а вів клієнта до покупки й повертав його знову за зрозумілою системою.
Забрати гайд·1900 ₴36 сторінок, доступ відкривається
одразу після оплати
{ Основи · 01 }
Що таке
воронка продажів?
Більшість людей не купують одразу після першого контакту. Людині потрібен час, щоб познайомитися з брендом, почати довіряти йому й ухвалити рішення. Існує відоме правило маркетингу: для рішення про покупку клієнту потрібно в середньому від 5 до 7 дотиків із брендом.
Воронка продажів — це зрозумілий маршрут:
{ Суть }
Стабільна виручка — це не талант і не інтуїція. Це система, яку може повторити команда.
{ Причини }
Чому заявки не стають продажами
Сильний бренд не просто доводить клієнта до покупки. Він змушує його повертатися знову і знову.
{ Зміст гайду }
Що всередині
Шлях клієнта від холодного трафіку до постійного покупця.
Канали залучення та метод п'яти дотиків.
Який контент підводить клієнта до покупки.
Чому це часто прибутковіше, ніж пошук нових клієнтів.
Нові, постійні та VIP, і різний підхід до кожного.
Перший через 24 години, другий через 5–10 днів, з готовими формулюваннями.
Як повідомити базі й що включати в міні-презентацію.
Чому кожне касання має нести цінність.
Що насправді купує клієнт у fashion.
Три види контенту, що продають.
Як фіксувати причини втрати заявок і читати цифри.
За якими показниками оцінювати ефективність воронки.
{ Автор }
Мене звати Христина Ліпінська
{ Для кого }
Кому підійде гайд
Заявки є, а до повторних покупок доходять одиниці — різниця губиться у воронці.
Рішення про покупку народжується в директі, тому все залежить від того, як побудований шлях клієнта.
Повторна покупка, друга позиція та VIP-клієнти стають частиною системи, а не випадковістю.
З'являються менеджери — і потрібен документ, за яким усі ведуть клієнта однаково.
У вас уже є підписники й покупці, але немає системи, як повертати їх у діалог.
Замість інтуїції ви стартуєте з готовою воронкою від першого дотику до амбасадора.
Ніша й обсяг бізнесу значення не мають — luxury, middle market чи fast fashion. Принципи однакові скрізь, де рішення про покупку народжується в переписці.
{ Гайд }
36 сторінок готової системи. Її можна впровадити в бренд того самого дня, коли ви отримали доступ.
Забрати гайд·1900 ₴Оплата карткою, Apple Pay або Google Pay
Доступ відкривається автоматично після оплати
{ Заперечення }
Що зазвичай питають перед оплатою
Тому гайд побудований на принципах, а не на шаблонах. Система роботи з базою й воронкою впроваджується в кожному бренді незалежно від сегмента — ви адаптуєте її під своє позиціонування.
Повторні дотики й регламент повернення запускаються за один вечір: готові формулювання й таймінги передаються менеджеру. Повна воронка розгортається за 2–3 тижні, поетапно.
Гайд написано під власний бренд і прямий контакт із клієнтом: директ, база, повторні дотики. На маркетплейсі більшість цих інструментів вам недоступна.
Так. Саме на малій базі кожен втрачений клієнт коштує найдорожче, а воронку легше вибудувати, поки в системі немає накопичених помилок.
{ Що ви купуєте }